壯闊台灣聯盟開發災害應變與通報管理系統

壯闊台灣聯盟與台灣微軟合作開發「災害應變與通報管理系統」，運用微軟Azure基礎架構及Azure OpenAI技術，並將資料託管於通過國際資安認證、符合在地法規之微軟在台灣的區域資料中心。此系統可協助政府及民間救災單位在災害發生時迅速整合應變計畫、災情回報與志工召募，並在第一時間通報相關單位，期望提供災區最即時且符合需求的協助。

同時，壯闊台灣聯盟也開發 iCanHelp App應用程式串接至該系統，並參考美國聯邦緊急事務管理署（FEMA）、奧勒岡州緊急事務管理局（Oregon Department of Emergency Management）、美國國土安全部（DHS）、與兒科爆炸傷害合作組織（Paediatric Blast Injury Partnership）提供的資料與開放資源，讓民眾可透過網頁或App使用實務手冊、回報災情、查看應變地圖並進行志工報名，提升全民防災參與度。

根據內政部與《災害防救白皮書》年報統計，2021至2023年間，台灣共發生約5萬起天然與人為災害，造成的直接經濟損失超過新台幣725億元。這些災害包括颱風、地震、洪水以及火災等，對人民的生活、基礎設施和經濟活動產生了深遠的影響。

壯闊台灣聯盟創辦人吳怡農表示，台灣位於災害發生頻繁的區域，壯闊台灣聯盟期望統合各界資源，建立一個高效的緊急應變、協力與回報系統，以提升全社會的工作效率、減少損失。」吳怡農進一步指出，資料中心的全球備援、政府法遵與重要資料落地在台灣、並具備高度的資安防護能力，是壯闊台灣聯盟選擇與微軟合作最重要的考量因素，而這套災害應變與通報管理系統與壯闊台灣 iCanHelp App 應用程式結合後，更將進一步賦能民間的災害應變能力。

為強化「災害應變與通報管理系統」的維運效率與安全性，壯闊台灣聯盟依循政府相關法規，將資料儲存於微軟在台灣的區域資料中心。

該資料中心於2024年正式運作，目前已提供超過200項雲端服務。並由微軟協助壯闊台灣聯盟在Azure上建構部署包括Kubernetes容器應用平台、CI/CD（持續整合與部署）、網路和DDoS保護、GitHub測試和軟體流程的Azure超大規模基礎架構，以及Azure OpenAI的服務。

「災害應變與通報管理系統」不僅整合救災與應變資料，更牽涉高度個資管理，對安全性、隱私保護及未來的擴展性有更高要求。藉由託管於微軟遍布全球、通過嚴格國際資安認證並具備跨區備援能力的資料中心，不僅強化系統韌性，也能在災時維持高效、安全與彈性運作，持續支援各項救災與應變任務。未來期盼此系統能成為中央、地方及民間救災單位可信賴的數位雷達。

微軟目前已於全球建置逾70個Azure雲端區域、400多座資料中心，佈建超過60萬公里的網路基礎設施，透過串聯超過190個網路節點（PoP）連接到Azure全球骨幹網路。這些分布廣泛、具高可用性的雲端資源，正是確保災防系統在緊急情境下穩定運作的關鍵基礎。

「災害應變與通報管理系統」目前已應用於公部門災害演練計畫，協助政府即時掌握災區及其週邊災情資訊。該系統也與壯闊台灣聯盟的 iCanHelp應用程式整合，測試版已開放給大眾下載，並歡迎使用者提供介面改進回饋。

未來，該系統預計也將整合Microsoft Teams作為第一線救災人員的通訊介面，進一步提升整體災害應變效能與救災韌性。同時亦規劃導入AI模型與演算法，模擬並預測可能災害，提前啟動應變計畫，以預先管理災害帶來的損失。