利奇機械導入Epicor Kinetic ERP開啟永續與智慧製造的雙軌進化

自1973年創立以來，利奇機械工業初期以製造夾器（Brakes）起家，歷經多年技術淬練、產品多元化及市場拓展，現已蛻變為自行車零件領域的領導廠商，並成功將企業版圖拓展至汽車與航太產業。利奇於1995年同中心厰巨大、美利達的客戶步伐亦申請成為台灣首批股票上市的自行車零件製造商，展現卓越的研發實力與穩健的企業治理。董事長林育新秉持「誠信、投入、持續改善」的核心價值，帶領團隊以市場需求為導向，透過創新研發與精益管理，致力追求全面客戶滿意之終極目標。

利奇不僅專注於產品製程的精進，更積極擁抱永續發展。2022年，利奇正式承諾並通過科學基礎減碳目標（SBTi），宣示邁向淨零碳排的決心。公司預計於2025年第4季取得ISO 17025實驗室品質管理系統認證、 ISO 14067碳足跡查證，並啟動ISO 50001能源管理系統之導入作業，展現對環境責任的高度重視。

目前公司在台灣彰化、南投，以及中國昆山設有三座製造基地，同仁總數達1,200人，持續為全球客戶提供高品質的零件解決方案。「永續不是口號，而是我們對下一個世代的責任。」為了實踐這項承諾，公司預計於2026年在彰化總部旁動工首座綠建築新廠，不僅提升產能和製程水平，更象徵企業在永續發展上的新里程。此外，利奇也積極導入現代化ERP系統，推動數位轉型，讓永續與效率並行，為企業注入新動能。

值得一提的，1990年利奇正式推出自有品牌PROMAX，以「創新與實用兼具」為核心理念，打造一個貼近使用者需求的Friendly Brand。這不僅是技術的展現，更是對設計美學的詮釋。在追求卓越製程的同時，利奇始終堅守商業倫理避免與客戶產生競爭關係。這份原則性的堅持，讓PROMAX在業界建立起穩固的信任基礎，也成為品牌長期穩健發展的關鍵。

舊系統瓶頸  點燃轉型契機

在導入Epicor Kinetic之前，利奇長期使用一套以COBOL語言撰寫之ERP系統。儘管該系統穩定且具高度安全性，然隨著COBOL專業人才日益稀缺，加上系統逐漸難以與現代作業環境接軌，尤其在與客戶進行EDI（電子資料交換）對接方面，面臨明顯瓶頸，影響整體溝通效率。

面對技術老化與營運需求的轉變，利奇果斷啟動ERP換置計劃，導入更符合現代化與國際化標準的新系統。這不僅是為了解決眼前的技術挑戰，更是企業邁向永續發展的重要一步。

利奇董事長林育新表示，舊系統無法支援即時報工與報表分析，成為推動精實管理的障礙。Epicor Kinetic的導入，正是為了將Lean Management（精實管理）與Best Practices Manufacturing（製造業最佳實務）理念深植於日常營運中，透過即時數據更新與流程優化，有效減少浪費、提升營運效能，為企業注入新的競爭動能。

Epicor精準賦能  驅動數位升級

在眾多國際ERP系統的評估中，利奇最終選擇了Epicor作為數位轉型的關鍵夥伴。董事長林育新指出，Epicor的解決方案高度契合製造業需求，兼具彈性與靈活性，並內建多項優質工具，能自然引導企業邁向精實管理與製造業最佳實務。

尤其是Epicor的MES（製造執行系統）模組，更被利奇視為工廠生產管理的核心，規劃以分階段方式導入。Epicor亞洲副總裁鄧永泉表示，Epicor長年深耕製造業，已將全球製造業的最佳實踐融入ERP架構，能與利奇的營運需求完美契合。

在導入過程中，利奇展現出卓越的組織協作力。不僅IT團隊積極投入，業務、財務、生產、採購、品保、資材乃至研發部門皆全力參與。在管理層的引導下，團隊建立起「為何導入」（Why）的共同認知，為專案成功奠定穩固基礎。

專案啟動後，Epicor原廠與顧問團隊提供模組培訓、操作SOP教學與模擬測試，並運用Epicor Kinetic內建的DMT（Data Management Tool）順利轉移近30年舊系統資料，確保資料完整性與準確性。

為確保會計年度的乾淨切換，利奇採納Epicor建議，於元旦當日採取「一刀切」策略，全面停用舊系統，展現企業果斷決策力。林育新回憶，公司同仁在上線前數月即持續進行操作演練，確保熟練度與資料正確性，為正式上線做好萬全準備。

在專案執行期間，利奇面對多項挑戰，其中成本計算方式的轉變尤為關鍵。林育新指出，舊系統採用月加權平均法，而Epicor則以即時成本為基礎，兩者差異一度引發員工疑慮。所幸在Epicor與顧問團隊的耐心引導下，並經勤業眾信會計師確認數據可信度，最終讓團隊安心採用即時成本制度。

此外，針對外銷業務所需的嘜頭（Shipping Mark）客製化需求，Epicor的無代碼開發工具Application Studio發揮關鍵作用，協助利奇 IT團隊自行解決技術挑戰，展現高度自主性與創新力。Epicor香港、台灣、韓國區域總監洪海兵盛讚，利奇團隊展現出卓越的學習能力與積極態度，大幅提升智慧製造的升級實力，為企業邁向數位化營運奠定堅實基礎。

效益躍升，開啟智造永續新篇章

在利奇，數位轉型不只是技術升級，更是一場文化革新。自Epicor Kinetic導入以來，企業營運效益顯著提升，但真正令人印象深刻的，是整個團隊展現出的高度凝聚力與學習意願。

董事長林育新分享，過去財務結帳常需加班，如今系統自動化處理讓同仁能準時完成工作，不僅提升效率，更改善了工作生活平衡。業務部門也因為BAQ（Business Activity Query）工具與Excel整合功能，在訂單處理與數據分析上如虎添翼。這些改變，背後是整個團隊對新系統的信任與投入。

此外，Epicor的Dashboard、BI（商業智慧）與Tracker功能，促使利奇加速邁向少紙化辦公。會議討論直接在系統平台進行，這不僅節省資源，更確保數據即時性與準確性，強化決策品質。

董事長林育新指出，Epicor有效提升流程透明度與決策追溯性，顯著降低異常事件發生率。洪海兵補充，Epicor的多層設計架構讓利奇得以靈活客製，且不影響未來系統升級，進一步強化IT部門的自主開發能力。林育新笑稱，Epicor的強制流程設計，讓同仁「不得不」遵循最佳實務，進而促進部門間協作與決策效率。但也因此培養出更高的標準與一致性。

展望未來，利奇積極探索AI應用，期望作為提升工作效率的輔助工具。洪海兵透露，Epicor透過收購十餘家世界頂尖軟體公司，已整合超過50個AI應用場景，並將AI、雲端與ESG永續發展列為公司三大核心發展方向（統稱ACE），與利奇亟欲推動的AI創新不謀而合。

不僅如此，Epicor的全球化架構將助力利奇整合海外辦事處與工廠；而Epicor也提出雙線支持計畫，為客戶提供長達5年的雲地並行測試方案，確保客戶穩健邁向雲端轉型。林育新對此充滿信心，表示Epicor不僅提供卓越產品，更帶來一流服務與前瞻交流，助力利奇迎接未來挑戰。

不可諱言，ERP專案的成功，不僅取決於系統本身，更仰賴客戶的堅定支持。鄧永泉觀察，利奇的成功關鍵在於積極態度與明確目標。全體員工都樂於接受新系統，捨棄傳統報表，擁抱Dashboard的即時數據呈現，展現高度適應力。

而利奇IT團隊積極培養自主能力，善用Epicor的友善工具實現多次客製開發，與Epicor的製造業專精形成「門當戶對」的完美搭配。利奇以遠見與執行力，結合Epicor先進平台，成為台灣製造業數位轉型與永續發展的典範。