可信賴安控成全球新需求 台灣在新競局中站上產業前線
- 林佩瑩／台北
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科技變動快速、資訊威脅不斷升級，安全已不只是國家層級的議題，也深深影響每個人的日常生活。資訊安全是多數民眾熟悉的名詞，但「安控」的範圍究竟涵蓋什麼、與我們的生活有何關係，往往理解有限。對此，經濟部產業發展署署長邱求慧日前在IC之音「春風華語聚焦台灣」節目中指出，安控早已遍布各類公共環境，並正快速延伸至交通、醫療與長照等場域，成為支撐社會整體安全的重要基礎。
邱求慧表示，安控的範圍遠超過一般人熟悉的資安，凡與人身或財產安全相關的技術與設備皆屬其內，包括監視器、門禁、環境感測、火警通報，以及無人機災害空拍等多元應用。車用行車記錄器若結合AI亦能進行動態辨識，航空站使用的紅外線體溫偵測與人流分析也屬其中。他強調，安控技術的核心在於整合感測、影像與通訊能力，使系統能更精準掌握環境狀態，提供即時且可信賴的安全判斷。
近年安控被視為台灣繼半導體之後的另一個金雞母，背後原因並非產值膨脹，而是國際市場需求正在急速轉變。邱求慧指出，安控攸關公共安全，各國愈發重視產品的可信度與供應鏈透明度。2019年美國《國防授權法》明確禁止政府採購中國來源的安控與資安產品，歐盟的「網路韌性法案」也要求揭露安控產品中軟體與供應鏈的來源。
上述規範讓全球市場開始尋找可信賴的替代供應者，在此情勢下，兼具技術與體制優勢的台灣產業成為重要選擇。他表示，中國產品的價格雖低，但安全性與可信度上始終備受質疑。也正因如此，全球各國更重視安全、透明與信任基礎的安控產品，「可信賴安控」需求明顯升溫，進一步為台灣帶來實質而明確的產業機會。
面對全球對安全產品的高標準期待，台灣要在安控領域站穩腳步，關鍵在於技術自主。邱求慧認為，台灣必須具備自主的晶片設計能力，並掌握軟體與通訊系統的核心技術，讓產品不受制於外部供應鏈，才能避免依賴可能存在風險的來源，進而獲得國際市場的信任。他強調，台灣在ICT、半導體與系統整合上的既有實力已受到全球肯定，而這些也是安控產業建立可信度的重要基礎。
政府協助產業升級 捷運AI安控測試成為示範場域
為加速台灣安控技術的落地應用，產發署從研發輔導到示範場域建置多管齊下推動。邱求慧以產發署協助宏碁開發的捷運車廂AI安控系統為例，該系統已與台北捷運合作，在淡水線列車上進行實地測試，能在車廂出現騷動、對峙或逃竄等突發狀況時於三秒內自動判斷並通報站務或列車人員。
相較過去依賴乘客按下緊急按鈕再由人員判斷的流程，智慧系統可大幅縮短反應時間並提升判斷精準度。此示範不僅展現台灣企業在安控技術上的能力，也顯示政府正在積極推動安控在公共交通場域的實際導入。
至於捷運車廂監控系統，因涉及民眾個資議題，目前AI功能仍在測試階段，未來是否全面導入將由捷運公司評估。邱求慧強調，系統設計必須避免蒐集或儲存個人資料，功能僅限於判斷公共安全事件；產發署也會要求廠商在開發過程中同時兼顧隱私與安全，確保民眾權益不受影響。
除了公共場合，安控近年也被應用於醫療長照場域。邱求慧提到，台灣已進入高齡社會，照護需求上升，醫護與長照人力逐年吃緊，安控系統可協助場域管理者掌握長者狀況，偵測到跌倒或異常行為時立即通報照護人員。藉由自動化技術與即時判斷功能，減輕人力負擔、提升照護品質與安全性。
邱求慧最後表示，台灣安控產業已從過去的設備製造，延伸至晶片、軟體、AI與通訊技術的系統整合，透過創新方式解決安全問題。期望在未來全球安控生態系中，台灣成為不可或缺的角色，持續為場域業者與民眾帶來更安全、更便利的生活環境。
