供應鏈管理迎新挑戰 o9 Solutions助力企業集團控管風險

o9 Solutions 台灣銷售團隊。o9 Solutions

台灣半導體與電子製造等高科技產業面臨中美科技競爭2.0與全球供應鏈加速脫鉤等複雜和不確定的商業環境與風險所帶來的挑戰，對於以出口為大宗的台灣產業界而言，o9 Solutions積極推廣高效率的大數據分析數位工具與人工智慧(AI)預測的雲端平台，協助客戶優化風險管理與規劃能力，並同步優化決策品質，加速數位轉型的進程。

針對o9 Solutions攜手台灣客戶所應對新挑戰的嶄新布局，業務總監Jerry Chiang強調，台灣高科技廠商需隨時因應不斷劇烈變動的客戶需求已逐漸變成「新常態」，透過一套兼具資料處理、彙整、分析、預測與規劃的雲端平台來洞察風險，強化準確性預估的能力，採取接續的慎密製造計畫滿足客戶需求正是o9　Solutions提供的服務。

o9 Solutions瞄準業務、財務、營運上的需求，並進一步延伸到ESG驅動的業務規劃、永續採購和供應鏈全球布局的議題。考量企業內部已有自家發展多年與行之有年的演算法與分析工具系統，o9雲端平台提供軟體介面加以兼容並蓄整合進來，充分發揮易於整合與擴充的雲端平台優勢。

另外，o9全球豐富的系統導入經驗皆已建模，未來可用以加速不同產業客戶的導入進程，同時針對不同需求進行高度客製化，幫助讓企業以最高效率的方式導入這套決策規劃系統。

解決客戶的預測失準  先從戒除亂猜的資料數據開始

產品解決方案經理 Kevin Chang觀察台灣高科技產業客戶經常詢問遇到自家的市場需求預測失準的問題，往往為預估需求的準確率低於50%而傷神，造成後續採購部門的搶料、缺料與長短料的窘境，以及隨後一連串的供應鏈危機狀況。

掌握預估失準的關鍵因素，o9平台第一階段先做產品類別的細分，以聚焦市場數量變動與價格波動的即時動態，第二個階段是預測模型的使用，再加上整合數以千個外部關鍵指數的數據以提供分析與AI預測的功能，逐步掌握市場變動的趨勢，打造從客戶需求計畫到供應計畫的配套。

不過與其尋求預測未來的準確度，還不如掌握得以即時因應與快速反應的能力，並讓長期的規劃與決策品質的優化能力，這端賴o9平台在快速資料串聯能力，解決目前客戶在資料斷點的痛點，以及分析採購計畫因應計畫的有效性。

市場策略聯盟側重於國際策略夥伴的密切合作

策略聯盟經理Chun-Chun Hsieh對於開發台灣市場的做法著重於透過國際策略夥伴的合作，創造互惠雙贏的契機，目前o9在全球頂尖顧問公司、三大公有雲端平台服務商夥伴，以及技術顧問包括麥肯錫合作取得緊密的進展，o9的台灣團隊透過協助培訓國際策略夥伴旗下的顧問師群，以增加整體銷售o9產品與實施導入系統的戰力，進而打造合作夥伴生態系統。

從2024年在EY安永聯合會計師事務所以及 PCCW Solutions電訊盈科的贊助下舉辦台灣地區的市場活動，包括第一次在台北舉辦的Aim10x大型活動，以及年末與兩方策略夥伴共同舉辦的產業圓桌分享會，2025年將更進一步舉辦多場線上以及線下的供應鏈主題會議，攜手國際策略合作夥伴與台灣客戶一同共襄盛舉。

生成式AI模組與自動化系統  解決策略規劃與營運管理的痛點

行業解決方案總監Steven Huang的訪談做為壓軸，他聚焦於用o9解決方案滿足營運長與策略長等高階經理人對風險管理與營運規劃的迫切需求，以目前台灣的電子廠與EMS廠進軍東南亞與其他海外布局的需求上，由於在地化採購與國際採購計畫的複雜度，往往需要大量時間與即時資料的整理與分析，一套獨立的供應鏈管理與規劃平台將大力協助營運規劃的需要。

o9大量使用AI工具滿足客戶時效性的規畫需求，除了整合機器學習(ML)與多樣化的演算法來加速資料分析的效能之外，還大力發展數據分析的自動化應用。

最新的發展再輔以生成式AI的數位助理，解決規劃團隊快速攫取關鍵資料的作業方式與流程，幫助高階主管在掌握稍縱即逝的獲利商機的強大壓力下，改善決策品質所需要的重要分析數據，這些優勢從駕馭AI所驅動的供應鏈預測與規劃的創新平台開始，o9解決方案正為台灣產業界帶來供應鏈高階規劃上的重大變革。