汽車之家發佈《2024中國新能源車用戶需求與產品洞察》 聚焦消費需求

2023年，中國汽車行業產銷兩旺，新能源車發展迅猛，給2024年開局帶來新的希望和更高起點。隨著消費者對新能源汽車的關注度逐漸提升，中國領先的汽車互聯網服務平台汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM；港交所代號：2518）憑藉專業的汽車測評能力，發佈了《2024中國新能源車用戶需求與產品洞察》報告，分析新能源車用戶需求，洞察產品特點，給予行業發展建議，推進新能源汽車行業發展。

據悉，該報告以汽車之家5億用戶行為數據和全網近萬份用戶需求調研為基礎，充分聆聽不同年齡段的用戶聲音，從70前到90後、95後，通過洞察不同代際用戶的品牌選擇偏好，來進一步整理和分析用戶購車時的關注點和痛點。調查結果顯示，用戶選擇購買新能源車關注的因素包括續航、安全性、質量、操控性、空間、口碑、保值率、外觀和配置等多個維度；而焦慮因素主要涵蓋電池、續航與充電、安全性、二手車保值率、服務模式等方面。

電動化趨勢已勢不可擋 2023年新能源滲透率達36%

2023年，中國新能源車銷量攀升至727萬輛，滲透率達到36%。未來，新能源市場還將繼續茁壯成長。從能源類型來看，插電式和增程式混合動力細分市場正在不斷擴張，在2021年至2023年期間，其滲透率已經由18%增長至33%，成為一大增長引擎。

新能源用戶更偏好中國品牌 關注因素呈現多樣化

隨著市場的發展，產品品種的豐富，用戶的偏好也在發生變化。從汽車之家的調研數據來看，新能源意向用戶整體對中國品牌的偏好度更高，其中，63%的用戶更傾向中國主流品牌，59%的用戶更傾向於中國新勢力品牌。分代際來看，70前、70後以及80後對中國主流品牌的偏好相對更高，而90和95後則相對更為偏愛海外品牌。

整體來看，在選購新能源車時，意向用戶排名前三最為關注的因素分別為續航里程、安全性和質量。分代際來看，不同年齡的用戶偏好各不同。70前更關注產品質量和操控性，70後更關注續航里程和操控性，80後更關注空間表現和產品質量，而95後更看重外觀和配置。

電池和續航成用戶購車最焦慮的因素

發展至今，經過多年的打磨，新能源汽車產品已經足夠安全和成熟，但用戶的購車焦慮仍不可忽視。整體來看，意向用戶最為焦慮的三大因素分別為：電池壽命短/更換成本高、續航里程不夠以及充電不方便。分代際看，70前對安全性不高更為擔心；70後更為焦慮續航里程不夠；80後更為焦慮二手車保值率低的問題；90後和95後都更擔心因產品迭代過快而無法同步升級的問題。另外，價格體系與服務履約的不確定，對用戶用車體驗的損害也較大。

關於汽車之家

汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM； 港交所代號：2518）是中國領先的汽車消費者線上服務平台。根據QuestMobile數據，2023年12月移動端日均用戶量同比提升25.4%，達到6,819萬。公司使命旨在提升中國汽車消費者的購車及用車體驗。汽車之家為汽車消費者提供原創內容（OGC）、專業創作內容（PGC）、用戶創作內容（UGC）、AI創作內容、全面的汽車車型庫以及廣泛的汽車發佈資訊，涵蓋整個購車及用車周期。由於能夠接觸到龐大且活躍的汽車消費者用戶群，汽車之家已成為汽車製造商及經銷商推廣廣告活動的首選平台。此外，本公司的經銷商訂閱及廣告服務讓經銷商能夠通過汽車之家的平台營銷其庫存及服務，將其實體展廳擴展至中國數百萬潛在網絡用戶，並獲得銷售線索。本公司提供銷售線索、數據分析及營銷服務，以協助汽車製造商及經銷商提高效率及促成交易。汽車之家運營其「車商城」，一個全功能線上交易平台，助力汽車製造商及經銷商促進交易。此外，本公司亦透過其網站及移動應用程式提供其他增值服務，包括汽車金融、汽車保險、二手車交易及售後服務。

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