SAP商業AI重塑企業營運 AI創新助力企業生產力提升30% 智慧應用 影音
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SAP商業AI重塑企業營運 AI創新助力企業生產力提升30%

  • 陳俞萍台北

SAP全球CEO柯睿安Christian Klein於藍寶石大會發表演說,分享SAP創新解決方案,助力企業營運升級。SAP
SAP全球CEO柯睿安Christian Klein於藍寶石大會發表演說,分享SAP創新解決方案,助力企業營運升級。SAP

在一年一度的SAP(思愛普軟體系統股份有限公司)藍寶石大會上,SAP重磅發布了一系列創新成果與戰略合作,將商業AI的強大能力賦予每一位用戶,徹底重塑企業的工作模式。從無所不在的生成式AI助理Joule,到涵蓋多系統、多業務線的Joule代理擴展,SAP正引領企業邁入商業AI普及新紀元,助力客戶提升高達30%的生產力,讓AI真正為企業所用。

SAP全球CEO柯睿安(Christian Klein)表示:「SAP將全球領先的企業應用解決方案、獨特且豐富的數據資源與尖端AI創新相結合,建立能夠持續驅動客戶價值的正向循環。透過不斷拓展Joule的能力、加強與AI領導企業的合作,以及SAP Business Data Cloud的持續進化,我們正在兌現商業AI的承諾,協助客戶推動數位轉型,在瞬息萬變的時代中蓬勃發展。」

SAP藍寶石大會現場展示最新AI技術與解決方案,助力企業提升生產力與雲端轉型速度。SAP

SAP藍寶石大會現場展示最新AI技術與解決方案,助力企業提升生產力與雲端轉型速度。SAP

SAP一年一度的藍寶石大會於美國奧蘭多登場,吸引科技夥伴齊聚。SAP

SAP一年一度的藍寶石大會於美國奧蘭多登場,吸引科技夥伴齊聚。SAP

AI顯著提升生產力

無論用戶身處何處辦公,SAP生成式AI助理Joule都能隨時隨地陪伴在側,依據工作所需提供個人化解答,全面提升生產力。

Joule可以全天候支援用戶工作,不論是否處於SAP應用環境中,都能查找數據、呈現即時洞察、優化工作流程。Joule全新的「無所不在」體驗還包括由SAP WalkMe驅動的操作欄,能學習用戶在不同應用中的操作習慣,使Joule成為隨時在線、主動回應的AI助理,預先判斷並滿足用戶需求,同時始終遵循SAP嚴格的AI倫理標準。

SAP與AI答案引擎公司Perplexity合作,進一步強化Joule從結構化與非結構化資料中擷取資訊、解決複雜業務問題的能力。在Perplexity與SAP知識圖譜(Knowledge Graph)的強大支援下,Joule現可即時提供基於SAP工作流程中的業務資料產生的結構化、可視化的解答——如圖表與關鍵指標。應用案例如,用戶可以詢問近期事件將如何影響業務,Joule則會結合當前資訊與企業自身業務數據,給出預測分析。

同時,SAP發布了更為豐富的Joule代理,從根本上重塑業務流程與工作模式。這些AI Agent由全球領先的即時業務數據驅動,並由Joule統一調度,能夠跨系統、跨業務線協同運作,具備預測、適應與自主執行的能力,協助企業在快速變化的環境中維持敏捷、靈活應變。

藉由與業界領導夥伴的合作,SAP打造出一個互聯互通的代理生態系,支援客戶體驗、供應鏈管理、支出管理、財務與人力資源等關鍵業務的端到端自動化執行。

此外,SAP推出專為AI開發打造的作業系統,重新定義企業建構、部署與擴展AI解決方案的方式。SAP AI Foundation為開發者提供統一入口,方便大規模建構、擴展並執行客製化AI解決方案,成為首個真正面向商業AI的作業系統。

SAP更攜手頂尖AI實驗室Not Diamond共同打造一款全新的指令優化工具(Prompt Optimizer),協助開發者快速生成更高效的AI指令,將原需數日才能完成的複雜應用開發作業縮短至數分鐘。

數據驅動智慧決策

SAP同步推出SAP Business Data Cloud的一系列全新智慧應用,並針對特定業務領域量身打造。這些應用能夠活用關鍵業務數據持續學習、模擬結果並引導行動,實時感知變化以優化流程、預判需求,並對人類與人工智慧協作、推動業務產生實質影響。例如,People Intelligence應用能將員工與技能數據轉化為團隊洞察與AI驅動的建議,進而優化團隊績效。

SAP正與Palantir展開合作,協助雙方共同客戶推動雲端遷移與系統現代化。Palantir與SAP Business Data Cloud的無縫整合,將協助客戶在整個企業架構中建構統一的數據基礎。雙方將攜手負責任的交付關鍵成果,支援包括美國政府在內的客戶快速因應變化與突發挑戰。

企業應用加速邁向雲端

SAP同步推出SAP Business Suite解決方案套組,協助客戶簡化採用SAP雲端解決方案的流程,並針對具體業務挑戰提供支援。這些解決方案結合SAP Build,企業可依據此靈活客製應用,滿足自身業務需求。

此外,SAP亦發布一款全新應用,協助客戶更快速邁向雲端。該應用以Joule為入口,結合SAP Signavio與SAP LeanIX等解決方案的深度洞察,提供個人化指引與可執行建議,精準契合企業轉型目標,協助客戶提升價值實現的速度高達35%。更多詳情請參閱《2025 SAP 藍寶石大會創新指南》

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