「Cloud Ninjas」打造AI助理機器人 助攻智慧製造藍圖

「Cloud Ninjas」於2025臺灣生成式AI應用黑客松競賽中奪得長春集團「石化智造」組優勝，以語音驅動AI助理系統展現智慧製造創新應用。DIGITIMES攝

面對消費市場需求快速轉變，智慧製造已成為全球製造業的共識，而融合生成式AI技術的應用情境，可望進一步提升產線營運效率。

在「2025 雲湧智生：臺灣生成式AI應用黑客松競賽」中，於長春集團「石化智造」組獲勝的「Cloud Ninjas」，透過語音辨識、語意理解與任務調度三大技術整合，成功設計出一套可即時接收現場操作人員自然語音指令的智慧助理系統。此創新概念不僅能將寶貴作業經驗數位化，更透過語音驅動流程大幅提升人機協作的自然流暢度。

「Cloud Ninjas」的提案能獲得評審肯定的關鍵，在於具備「直觀」、「即時」與「擴展」等三大亮點，讓人機互動從傳統單向操作進化為雙向理解與即時回應，真正做到讓機器「聽得懂」、「做得到」、「學得快」。

特別在系統設計上，團隊針對製造業的實際生產場景，精心定義多種命令類型、情境動作與操作場景，如從A走到B、拿起A物體、按下A按鈕、說話並重述A內容。

在情境設定應用部分，也擁有待機、思考、說話三大狀態轉換，模擬人類作業模式。透過前述種種細緻設計，機器AI助理不僅能「聽懂話」，還能根據語境自動做出最適當的行動決策。

「Cloud Ninjas」團隊原本彼此都不認識，在參加Amazon Web Services（AWS）工作坊之後才決定共同組隊競賽，並直接鎖定較熟悉的製造業。儘管成員都具備一定程度的程式開發，不過對於 AI、雲端工具等都不熟悉，所幸透過一系列賽前培訓課程之後，開始熟悉各種工具的使用方式，也順利在「2025 雲湧智生：臺灣生成式 AI 應用黑客松競賽」展現成果。

在開發過程中，「Cloud Ninjas」團隊善用多項AWS生成式AI服務，包含：透過軟體開發的生成式AI助理 Amazon Q Developer加速程式撰寫；運用生成式AI基礎模型託管服務Amazon Bedrock上的Amazon Nova Pro大型語言模型實現精準語意理解、回應生成，及函數呼叫（function calling）。

同時結合自動語音辨識服務Amazon Transcribe將用戶語音轉為文字，以及文字轉語音服務Amazon Polly產生自然流暢的語音回應，打造智慧語音對話機器人。    
    
在生成式AI技術部分，「Cloud Ninjas」更結合了查詢即時回應Demo，針對使用者問題，自動上網搜尋並回傳詳細資料與相關連結。未來，這樣的能力可望大幅擴展至操作手冊搜尋、即時決策建議等高價值應用。

在全球吹起數位轉型浪潮下，全球製造業均期盼藉由智慧製造邁向更高效能與靈活性的營運目標。而「Cloud Ninjas」的解決方案完美詮釋運用生成式AI打造AI助理，扮演製造業推動數位轉型的關鍵引擎。