融合區塊鏈與電子票券技術 三禘券鏈通科技助台灣服務業拓展全球商機
- 林佩瑩/台北
面對商業市場日益競爭,企業追求穩健營運前提下,早在數十年即興起發行禮券、票券等作法,藉此達到預收資金、刺激消費。隨著行動裝置普及,已成為消費者必備的數位工具後,電子票券逐漸取代紙本票券成為市場主流。
尤其在疫情期間,電子票券更成為消費者實現零接觸消費的首要選擇。考量到一般電子票券銷售時,可能會有被盜用等風險,因此愈來愈多業者開始將區塊鏈技術與電子票券整合,進而將相關業務拓展到國際市場中。
目前推出電子票券與區塊鏈技術結合的業者可分成兩類,第一類是擁有區塊鏈技術的新創公司,然受限於對產業特性不熟悉,往往難以爭取到與國際通路業者合作。第二類則是原有實體票券的分銷業者,由於多半採取與資訊業者合作方式,但也面臨專業領域溝通上的困擾。而三禘券鏈通科技(3T GDS)則是少數具備經驗與技術能力的業者,並且獲得111年度創業型SBIR計畫補助肯定。
三禘券鏈通科技總經理柯宜宏指出,區塊鏈技術具備可追蹤、難以竄改與不可逆的特性,目前已被廣泛應用於多個領域之中。當區塊鏈技術與電子票券結合後,可避免發生票券被盜用的憾事,達到保護消費者與商家的權益,自然也能爭取到與更多夥伴的合作機會。而有區塊鏈技術保護的電子票券,可協助商家將業務拓展到國際市場,讓海外消費者也能安心購買、放心消費,這正也成為三禘券鏈通科技與其他電子票券平臺業者最大不同之處。
攜手全球15個通路 產品數量突破5,000個
看好電子票券市場快速成長,成為多數消費者購買的首選,成立於2020年的三禘券鏈通科技,是以數位資產實現跨境生活,及旅遊生態系金融的金融新創。該公司以時下主流的區塊鏈技術,結合集團過去 20 多年累積豐富經驗,把所有跨境服務供應商集合起來,目前已成為跨國電子票券供應商大聯盟。
三禘券鏈通科技運用經驗豐富團隊打造出全球票券供銷平臺,提供各國旅遊商品信託與預訂服務,為食衣住行等提供更好服務與保障。目前該公司系統分成3TEZ線上票券開店平臺、3TET電子票券商城、3T GDS全球分銷系統、3T GDS CRM經銷管理平臺等四大範疇,且與Trip.com、攜程、阿里巴巴、ezTravel等國際知名通路合作,能協助各國供應商快速將電子票與預訂服務,分銷至國際知名通路平臺中。
柯宜宏表示,我們不僅提供所有跨國商家管理所有通路庫存,並把商品或服務數位化後上架到所有跨國通路,同時可將跨國通路訂單統一彙整提供給商家,解決跨國通路與跨國商家匯差,以及跨境清算問題。截至目前為止,我們與全球35個以上通路有合作關係,並提供8,000個以上國內商品、5,000個以上跨國商品。
成功進軍新加坡 與知名金融業者簽約合作
儘管電子票券在全球市場非常普及,不過僅有臺灣、日本等政府在保障消費者權益下,制定一套完整票券履約保證制度,避免發生店家惡意倒閉事件。正因如此,三禘券鏈通科技運用此機制進軍海外市場,目前已與新加坡知名金融集團合作,為消費者提供有履約保證的電子票券服務,創造店家、消費者、平臺、金融業者等多贏局面。
柯宜宏表示,新加坡曾發生業者惡性倒閉,由於該國並沒有相關法規,當時導致金融公司遭到消費者提出退費的請求事件。我們進軍新加坡時,採取分別與金融業者、店家簽訂履約保證,就可避免類似狀況再度發生,因此很快爭取到金融業者的合作機會。
在進駐TTA的Foodland Ventures加速器協助下,三禘券鏈通科技爭取到許多餐飲業者的合作,並協助發行電子票券,讓公司整體發展更為順利。在三禘券鏈通科技規劃中,未來也將與TTA、Foodland Ventures攜手合作,會持續開拓各國於OTA、EC、Social Media以及金融支付等領域通路,為長遠發展奠定穩健基礎。
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