系統全面整合 智慧醫療效益才能提升

展望亞洲科技技術長沈緯鴻。

智慧醫療已成趨勢，多數醫療機構都已導入資訊平台，未來不同醫療院所的系統必須加以整合，讓資訊無縫且快速的流動，系統效益方能有效提升。 

相對於其他產業，醫療技術直接涉及人體安全，因此向來對專業有極高要求，這也讓其他領域的產品在醫療場域應用時，都必須經過嚴苛的長時測試期，即便在涉入人體安全程度較低的照護設備，也都會有相較於其他領域更高的安全規範，在醫療領域有30年經驗的展望亞洲科技技術長沈緯鴻，就以其長年來為台灣大量基層醫療院所建置資訊平台的經驗，針對醫療照護系統的設計與導入，提出專業建議。

沈緯鴻指出，未來的醫療照護系統將分為居家、醫療、長照等3大體系，這3大體系過去都各自獨立，之後須緊密串連為連續性醫療照護系統，讓資訊可無縫、快速的流動，從而衍生出更多價值，他進一步表示，目前各醫療院所與長照機構，都積極投入居家照護領域，未來則希望延伸到整體的社區服務，不過就展望亞洲科技的經驗來看，不管是長照機構或大、中、小型醫院診所，其資訊都是獨立運作，台灣的長照與智慧醫療若要落實，這些機構、診所、醫院的系統都必須整合，才能跨出智慧醫療的第一步。

他以現在的轉診架構為例指出，現在各醫療院所的資訊平台都是各自建置，各院所的資訊不願意彼此串接，地區性醫院更將病患轉診視為客源流失，因此串聯的醫院不高，然而在資訊未能整合的狀況下，不同醫院的許多醫療程序將會重複進行，這不但浪費資源，同時也會拉長病患的就醫時間，對台灣的分級就醫政策也會難以落實，對此沈緯鴻認為，轉診檢架構應該要加速整合，讓大型醫院與基層院所的合作更緊密，進而將系統延伸到長照端。

針對醫療院所的長照規劃，沈緯鴻表示，現在衛福部已經制定出「出院準備服務流程」，讓有慢性病患者從出院開始，即能獲得長照服務，其程序有5步驟，包括評估、申請、擬定轉介、出院、取得服務，在評估端先由受過專業訓練的照護人員在院內執行長照服務評估，確認當事人有長照服務需求後，立即提出申請，緊接著照護管理人員將依評估轉介長照機構，病患出院後即由長照機構接手，透過這5大步驟，長照機構與醫院將可讓醫療與照護服務兩端緊密連接，打造出連續性服務鏈。

沈緯鴻表示，智慧醫療要落實連續性服務，系統彼此之間的連結整合必不可免，但在整合系統時，業者將會面臨兩大問題，一是不同醫療院所的資訊平台架構不同，整合有其難度；另一則是多數更小型的診所在預算有限的狀況下，根本連資訊平台都沒有。對此他表示，第一個問題必須透過具豐富經驗的系統供應商解決，以展望亞洲為例，目前台灣導入其系統的診所、醫院相當多，在同一架構下，系統整合相對容易，另外囿於有限資源無力建置資訊平台的小型診所，展望亞洲也提供備有必要功能的雲端版平台，讓這類型診所可以輕鬆導入，提升診斷與照護效益。