物聯網應用商機及市場開發
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集市雅(GCR)有限公司董事長曹安邦先生，以「物聯網應用商機及市場開發」為主題，說明智能聯網應用的趨勢、物聯網商機、IoT產品的市場開發，與產業生態的演變。
物聯網的興起正讓企業做了相當大的改變，從提供產品到一併提供各式服務。這些公司也發現到，當產品的上市、管理與延伸到物聯網的服務上，都有各自要面臨的挑戰。當他們持續並逐步導入了許多雲端技術、資料分析、大數據、行動網路、社群網路等技術之後，才能促使解決方案供應商，以及其合作夥伴提升其商業價值。
研究機構也預估，2017年連網裝置的數量，會開始超越 PC、平板和手機裝置的總和。當市場趨勢從「單一大量」走向「少量多樣」，且要求安裝便利、簡單使用、免費或平價的服務時。此時開放協作(open collaboration)的「平台策略」，方能滿足多樣消費者需求。2017年全球將近有50%以上的資源與解決方案，會來自這些小公司。
物聯網下的商機 強化整合服務為要
物聯網驅動的商機很大，從感測、節點、個人、服務，每個地方都可發掘出商機。以智慧冰箱為例，不僅可知道冰箱內的食物、數量、保存期限，人要是在外，回家想吃什麼樣的料理，冰箱就會去下載相關食譜，並檢查冰箱內是否有對應的食材，若有缺少或數量不足就自動上網去訂購。由此案例得知各種智慧家庭的感測數據、硬體裝置，必須要有後端平台的整合搭配，才能真正融入智慧生活中，開創商機。
而對使用者來說，由於物聯網的各種應用，牽涉到很多種技術與背後的服務，這麼多東西對消費者來說是很大的挑戰。這部分的商機，若能提供消費者整合的服務，將各種不同的資料庫整合起來，並提供簡化的操作方式，讓消費者能夠無縫轉換。
因此對管理服務供應商(MSP)來說，必須將不同屬性的產品、設備與服務全部融合起來，提供消費者整合、簡化且單一的整合使用介面，便可創造無限商機。
第三平台興起 改變通路交易模式
曹安邦引述IDC提出了IT趨勢邁向第3平台的概念，說明當今IT的分散式技術之演進。從「大型電腦？終端機」所構建的第1平台時期，到「區域網路？網際網路」與「Client/Server」架構下所構建之第2平台，直到「集結各式行動裝置、雲端、社群服務與大數據分析」的第3平台所衍生出的全新生態圈，驅動了全新的市場商機。
IoT要提供客戶價值導向、軟硬的隨選服務、全球派送的雲端應用、異質整合在地服務等因素，才能在當今通路演變至Channel 3.0(從Value Chain提升至Value Ring的整合方案)之商業模式下，為客戶創造價值。由於雲端服務和不同的手機App應用軟體出現，讓虛擬的數位世界與真實的物理世界之交易分野，開始變得越來越模糊。
以當今的通路銷售模式是：商品→製造商→代理商→系統整合商→電信服務商？整合服務商→消費者。曹安邦表示，未來的通路3.0中，「純」代理商的角色將會從中消失，將會提升成MSP，變成：商品→製造商→系統整合商(提供入口網站＋硬體＋服務) →MSP(管理服務供應商)？電信服務商→消費者。
而MSP在這個生態圈裡面，必須強化其營運能力，包含將日常管理與營運需求外包出去，以刪減開支。例如將人力資源、生產支援、生命周期管理等需求都外包，以提升作業流程與營運效率。
通路3.0將驅動物聯網服務的商業模式，做漸進式的改變：服務供應商將從單一(Single)解決方案，到整合(Integrated)方案，未來將大規模轉變成協作(Collaborative)方案。系統平台也從原本專注在提供更好品質機器的M2M(機器至機器)平台，轉變到能過濾掉冗餘訊息以提供有用訊息的Aggregator(聚合性)平台。而未來下世代的平台，將是能夠提供更多元(Complex)應用服務的「開放協作架構」。
GCR(Global Channel Resources；全球通路資源)公司是一家以強化MSP(服務管理供應商)為概念的平台服務供應商，將系統整合商與供應商的各式服務平台整合起來，提供線下、線上、聯盟與夥伴等資源整合服務。GCR所提供的B2B雲端服務平台與線上交易市場，能協助SaaS(系統即服務商)、ISV(獨立軟體開發商)，並提供預先整合的物聯網解決方案來達到全球佈署服務。GCR建立一個平台，把區域性與在地的商業運作緊密結合，以減少全球ICT通路夥伴與買家之間的資訊落差，提升企業整體競爭力。
