捷虹資訊推AI稽核治理 智慧醫療數位轉型落地

捷虹資訊總經理張集琮於2025台灣醫療科技展上，分享生成式AI × 醫療 × 數位治理的最新洞察。捷虹資訊

創立於2015年的捷虹資訊（Fast Bridge）專注於 AI 驅動的評鑑與稽核解決方案，深耕國際醫療體系，以數位治理與流程創新強化決策、提升效能與服務品質。公司定位在「快速連結人與科技、組織與智慧」，致力成為客戶數位轉型的策略夥伴，並逐步拓展至智慧醫療、金融科技與數位治理等高監管產業，展現台灣系統整合商在全球市場的能見度。

捷虹資訊的核心策略以「智慧治理三核心」為基礎，透過系統整合、資料分析與流程治理，協助醫院解決資訊斷點與流程分散的問題，落實高效的數位轉型。

公司提出生成式 AI 應用於評鑑稽核管理系統，能串接醫院核心HIS系統，整合院內資訊，減少醫護與行政人員反覆蒐集資料與紙本作業的負擔，並支援自動化評鑑報告生成、交班文件輔助與智慧治理決策。同時，病歷摘要工具可即時整合病歷、檢查、用藥與治療資訊，生成臨床摘要以輔助醫護人員撰寫病歷，涵蓋門診、手術與轉診等場景，提升臨床效率。

智慧客服則支援掛號、報告查詢與衛教知識提供，結合 AI 對話與知識管理，讓醫院能以更精準且友善的方式回應病患需求，並同步降低行政壓力，全面優化服務體驗。

在產業應用上，捷虹以「70%模組化＋30%客製化」的架構，打造四大核心方案，串聯醫院、診所、藥局、藥廠、中盤商及主管機關，形成完整的醫療數位生態圈。其解決方案涵蓋醫事評鑑管理系統、品質認證管理平台、教育品保資訊系統與行動智能評分系統，提供跨單位協作、標準化作業與可追溯治理，並以零信任安全模型確保資料防護。這些系統不僅提升醫療院所的日常治理效率，也能支援主管機關的線上申辦與智慧審查，落實合規與透明化。

捷虹資訊在最新策略中提出「資料整合 × 流程治理 × AI內嵌」的智慧治理生態系，透過系統整合讓資料流通，作為AI與治理的基礎；以稽核合規確保醫療數位化與AI導入的安全保障；並藉由資料分析走向決策支援智慧化；最後以70%模組化與30%客製化的流程快速落地院內應用，協助醫院打造連動、可稽核、輔助決策的智慧治理環境。

捷虹資訊總經理張集琮表示，AI驅動的評鑑與稽核不僅是技術創新，更是政策與合規治理的核心。隨著醫療與金融等高監管產業的數位化加速，能同時兼顧效率與合規的解決方案，將成為產業轉型的必然選擇。捷虹的布局不僅回應了醫院端的治理需求，也呼應了主管機關的政策方向，顯示其在高監管產業落地的能力，並為台灣新創在國際市場建立差異化競爭力。