鴻翊於COMPUTEX打造智慧機場 AI零售科技提升旅客體驗

2023年台北國際電腦展COMPUTEX，Datavan 於現場打造「智慧機場」，藉由有感優化旅遊與出國體驗，亮相鴻翊自身研發的各項最新AI零售科技與設備。Datavan

擁有超過35年經驗的零售設備製造大廠鴻翊，近年來積極進行智慧化布局，透過導入新科技、提升軟硬整合與擴大研發能量，為客戶提供全方位營運與管理智慧化解決方案。適逢2023年春節開始的各連假出國旅遊人數因為疫情解封而屢創新高，鴻翊也呼應出國熱潮話題，利用參加2023年台北國際電腦展COMPUTEX的機會，於現場打造「智慧機場」，藉由有感優化旅遊與出國體驗，亮相鴻翊自身研發的各項最新AI零售科技與設備。

鴻翊表示，之所以選擇「機場」作為呈現智慧化解決方案的場景，除了呼應時事話題，主要是機場包括旅遊資訊指引、免稅商店、機場貴賓室等場域，傳統上需要大量人力進行接待，若能導入更多智慧化零售方案，除了能有效解決人力短缺問題，更可高度優化旅客購物體驗，且能提供店家更多數據分析，進而制定更精準的行銷策略，並有利於更多場景的成功落地。

鴻翊指出，本次鴻翊打造的智慧機場焦點，以軟硬整合的方式聚焦於三大亮點：使用全新GPT（Generative Pre-trained Transformer）技術的AI智慧推薦系統DataVanGPT，結合鴻翊最新薄型Kiosk「Genius」，透過語音問答方式，讓詢問者可於Kiosk上獲得旅遊、導覽、推薦等資訊服務，並結合電子商務與會員管理系統應用，創造更大商業應用價值。

使用AI眼球追蹤分析技術的AI Vision，可分析商店貨架前方客人的眼球關注方向與時間，並可將關注熱區資料轉換成具廣告效益的精準行銷應用；使用AI語音與智能推薦系統的智慧語音點餐服務系統AI Waiter，現場將整合至鴻翊的Kiosk「Venus」，展示可同時使用聲音辨識及螢幕觸控的創新互動自助式點餐系統。

除了AI智慧系統外，鴻翊也將展出更多嶄新零售應用軟硬體，包括數款搭載新平台的桌上型POS、行動支付終端、廚房顯示系統（KDS）、智慧啤酒機、支援Windows與Android系統的POS雲端管理平台DataVan Central等，以「一站式購足」的全方位服務滿足客戶的多元需求。鴻翊攤位號碼為K0802，歡迎「登機」體驗智慧機場的各項先進服務。