Copilot革新工作模式 台灣微軟與伊雲谷、雲馥打造企業AI應用新典範 智慧應用 影音
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Copilot革新工作模式 台灣微軟與伊雲谷、雲馥打造企業AI應用新典範

  • 林稼弘台北

伊雲谷數位科技雲端事業單位總經理林儀表示,2023年隨著生成式 AI技術興起,伊雲谷已逐步將企業應用如SAP、Oracle、Salesforce、Security與AIoT等,加速整合生成式AI所帶來的顯著優勢,並提供企業多樣化的解決方案,大幅縮短客戶摸索的時間投入成本,提升企業員工生產力與市場競爭力。DIGITIMES攝
伊雲谷數位科技雲端事業單位總經理林儀表示,2023年隨著生成式 AI技術興起,伊雲谷已逐步將企業應用如SAP、Oracle、Salesforce、Security與AIoT等,加速整合生成式AI所帶來的顯著優勢,並提供企業多樣化的解決方案,大幅縮短客戶摸索的時間投入成本,提升企業員工生產力與市場競爭力。DIGITIMES攝

微軟的工作趨勢指數報告指出,庶務工作對創新能力的影響甚鉅,AI則是克服挑戰的最佳解方。日前由DIGITIMES、台灣微軟、伊雲谷數位科技、雲馥數位共同舉辦的「成為智慧造浪者,撼動未來 - AI 驅動企業轉型論壇」會中,就邀請了各方專家以善用AI工具,優化企業數位環境以提升競爭力為主軸,發表精采演說。

對於近年的AI趨勢,台灣微軟商務事業群總經理李光耀則指出,近年全球產業雖面臨各種危機與挑戰,AI與其他新興技術的出現,則可為企業賦能,帶來升級轉型契機,尤其是從生成式AI問世後,更已有企業開始積極探索如何藉此工具提升競爭力。不過目前AI部署動作較積極者多以大型企業為主,台灣中小企業仍多持觀望腳步,對此他建議即便企業規模有限,也應著手評估內部數位化程度,擬定適合AI應用策略,並尋找合適的雲端與AI技術夥伴,強化員工AI素養,方能在多變的商業環境中持續保持競爭優勢。

由DIGITIMES、台灣微軟、伊雲谷數位科技、雲馥數位共同舉辦的「成為智慧造浪者,撼動未來 - AI 驅動企業轉型論壇」會中,就邀請了各方專家以善用AI工具,優化企業數位環境以提升競爭力為主軸,發表精采演說。DIGITIMES攝

由DIGITIMES、台灣微軟、伊雲谷數位科技、雲馥數位共同舉辦的「成為智慧造浪者,撼動未來 - AI 驅動企業轉型論壇」會中,就邀請了各方專家以善用AI工具,優化企業數位環境以提升競爭力為主軸,發表精采演說。DIGITIMES攝

台灣微軟商務事業群總經理李光耀則指出,即便企業規模有限,也應著手評估內部數位化程度,擬定適合AI應用策略,並尋找合適的雲端與AI技術夥伴,強化員工AI素養,方能在多變的商業環境中持續保持競爭優勢。DIGITIMES攝

台灣微軟商務事業群總經理李光耀則指出,即便企業規模有限,也應著手評估內部數位化程度,擬定適合AI應用策略,並尋找合適的雲端與AI技術夥伴,強化員工AI素養,方能在多變的商業環境中持續保持競爭優勢。DIGITIMES攝

伊雲谷數位科技雲端事業單位總經理林儀也表示,身為雲端市場的領航者, 致力於協助企業加速數位轉型。2023年隨著生成式 AI技術興起,伊雲谷已逐步將企業應用如SAP、Oracle、Salesforce、Security與AIoT等,加速整合生成式AI所帶來的顯著優勢,並提供企業多樣化的解決方案,大幅縮短客戶摸索的時間投入成本,提升企業員工生產力與市場競爭力。此次活動旨在協助企業,從人才、組織、技術等應用層面導入生成式AI,優化行政流程處理效率,她期許台灣產業能夠透過AI技術的應用,持續提升創新能力,順利實現數位轉型目標。

善用生成式AI技術 滿足企業效率與資安需求

KPMG安侯建業數位長賴偉晏在「強化企業AI智商,如何重塑組織與人才策略?」演講中強調KPMG致力成為最有溫度的數位轉型推手,協助企業實現前中後台的轉型,以商業洞察提升營運效能,並用數據驅動決策,開發創新產品和服務,創造以客戶為中心的數位體驗。他進一步指出,多數企業領導者雖同意需使用AI保持競爭力,但也擔心無法實現AI願景。更要注意生成式AI提升效率的同時,也會為企業帶來資安隱憂。面對挑戰,企業須從工作效率、雇主員工關係、人機協作、辦公環境和科技賦能服務等面向思考未來策略。目前各國紛紛制定AI治理法規,以確保AI技術的安全、透明和負責任使用,KPMG已宣布與台灣微軟合作,共同推出Copilot Workshop,協助企業應用Copilot提高生產力,重塑專業服務,提升數位轉型競爭力,為企業數位轉型和AI應用樹立標竿。

微軟Copilot智慧輔助工具逐漸成為企業創新和效率提升的關鍵。台灣微軟合作夥伴解決方案架構師詹秉育在「讓企業創意無限,Copilot 引領新時代工作模式」議題中指出,運用生成式AI技術的Copilot,可在微軟生態系統中提供全面支援,例如Copilot for Microsoft 365可以協助使用者自動生成文件或內容、摘要會議、語意搜尋等,大幅提高工作效率和內容品質。他提到Copilot的主要效益包括減少重複性任務、提升創造力、增進員工體驗、加速創新,廣泛應用於自動撰寫、圖像生成、程式開發、會議記錄分析和快速檢索等場景。至於企業導入Copilot的過程,他建議可分成準備、導入與評估三階段,準備階段可在關鍵團隊試點應用並成立AI委員會;採用階段可建立使用社群,確定早期使用者並分享最佳應用實務;評估階段則是量化影響、定期檢視進展並表揚成功案例。他最後表示,Copilot將引領工作模式變革,透過智慧輔助技術讓企業聚焦核心業務,推動創新與成長。

防範資安威脅是建構企業IT環境的第一要務。台灣微軟資深合作夥伴技術經理鄭全貴「生成式 AI 席捲資安環境 防禦如何與時俱進?」議題中指出,AI在為企業帶來效益的同時,也成為攻擊者的利器,有心人士會利用生成式AI進行惡意軟體生成、自動化威脅探索、密碼破解和網路釣魚等攻擊,讓防禦難度大幅提高。為應對這些挑戰,現代化資安維運需要整合工具和運用生成式AI。微軟的資安解決方案透過工具整合,可在協調防禦機制,提供端到端可視性和覆蓋。他表示AI在微軟資安中的應用十分廣泛,該公司透過每日在雲端驅動數十億次分析和查詢,大幅提升威脅識別和回應效率。

Copilot for Security是一種生成式AI支援的安全性解決方案,將OpenAI的先進GPT-4模型串接整合,並應用Microsoft Security獨特的專業知識、全球威脅情報和全面性的資安產品,協助提升企業資安防禦以電腦的速度和規模來改善安全性,企業應善用前瞻性技術提升應變能力,從容應對不斷演進的網路攻擊手法。

細解Copilot應用心法 伊雲谷偕手雲馥降低企業AI導入門檻

雲馥數位解決方案顧問黃健瑋緊接著在「開啟 Copilot for Microsoft 365 大門,解鎖生成式 AI 應用關鍵」演講中,深度介紹Copilot的應用心法。他提到Copilot與Microsoft 365應用程式完美整合,大幅提升生產力與創造力,70%的Copilot使用者認為工作效率有所提升,68%使用者認為工作品質也隨之優化。目前Copilot已可協助完成80%工作內容,剩下的20%則為預測和決策,此部分須由使用者判斷、處理。在與Copilot互動時,提示句(prompt)是影響結果的關鍵,提示句應涵蓋目標、背景、參考資料來源和期望等四大面向,提示內容的完整度與精準度,與Copilot生成的內容息息相關。Copilot在企業的各個環節都可發揮效益,只要在Microsoft 365應用程式中啟用,就能體驗到AI助理帶來的革新。

伊雲谷數位科技微軟事業部業務總監周明毅最後總結論壇演講內容,他表示身處瞬息萬變的數位時代,AI 生產力工具如 Copilot for Microsoft 365 將成為提升生產力和創新的關鍵,企業可透過AI技術優化行政與決策效率。不過,AI應用仍需逐步導入,伊雲谷數位科技集團和雲馥數位提供完整雲端服務,透過多元諮詢、導入實施、維運服務等,量身打造解決方案,搭配Copilot for Microsoft 365的專屬優惠,協助企業善用AI提升競爭力、創造更高價值。【限時專屬優惠】 Copilot for Microsoft 365 超值方案 1+1;客服信箱