易上雲引進Freshworks與Device42整合方案 推動企業IT現代化治理

台灣首家雲原生解決方案代理商 易上雲股份有限公司（EPN.Cloud）日前宣布，正式引進Freshworks Inc. 完成收購Device42後整合的IT服務管理（ITSM）與IT資產管理（ITAM）解決方案，協助台灣企業推動IT現代化與治理升級。

這套整合平台結合領先的ITSM功能與先進的IT資產的自動發現、應用依賴關係視圖分析能力，有效協助企業解決新舊系統資產盤點、資訊孤島問題，提升資安韌性與營運效率。

易上雲股份有限公司（EPN.Cloud）總經理葉精良表示：「Freshworks已於2024年6月完成對Device42的收購。Device42是全球領先的IT資產與基礎設施可視化平台，提供跨資料中心與混合雲環境的即時視圖。此次收購不僅鞏固了Freshworks在IT服務管理（ITSM）市場的領導地位，也展現其長期投入整合式ITAM 解決方案的承諾。隨著企業面臨老舊系統管理，我們認為這項整合方案可協助企業全面掌握資產樣貌，打造可持續維運的CMDB架構。Device42擁有強大的資產發現能力，支援地端、雲端與混合環境，讓企業得以即時建立設備與應用程式間的依賴關係視圖。」

Freshworks亞太區、日本與印度區通路與合作夥伴資深總監Varun Vig表示：「易上雲（EPN.Cloud）引進Freshworks與Device42整合方案，對希望導入頂尖IT服務管理與基礎設施發現及關聯分析的客戶而言是雙贏。此方案結合兩大領先技術，將協助企業優化IT營運、推動業務成功。」

在Freshworks與Device42技術整合、再加上易上雲（EPN.Cloud） 的在地化技術支援與顧問服務協助下，台灣企業將能更容易導入符合國際標準的IT服務與資產管理系統，實現全方位的數位轉型——從資產可視化、風險預測、事件處理到治理效率提升。未來，易上雲（EPN.Cloud）  也將持續與經銷夥伴合作，共同推動企業邁向IT現代化，打造更具韌性的營運基礎。