印度觀察(8)：印度三大電信服務商的關鍵角色

印度三大電信商佔了當地9成商機，其中Vodafone市佔率在降低，成長最快的信實集團(Reliance Jio)透過低價手機聲東擊西，成功發展電信與手機用戶，獲得非常顯著的成果，目前在印度市佔率已經高達37%，用戶達到4.36億人。

Bharti Airtel也有不錯的成績，用戶總數來到3.52億人，Vodafone則從2018年時超過4億人跌到2.73億人，這麼大的跌幅背後的意義與生態頗堪玩味，是因為Reliance Jio的低價手機綁住電信用戶的戰略嗎？這之間硬體與軟體的價值，也值得我們重新思考一下。

印度人對於價格的敏感程度舉世皆知，Jio背後是印度知名的信實集團，結合整個集團的服務力量，完整建構印度人從小到大的各種服務需求，也成功吸引了很多外資大咖企業的連結與合作。以石化業出身的Reliance，不僅在能源領域深入印度人的生活，連教育、娛樂事業也都積極布局，甚至投資更多軟體服務業。

從人工智慧(AI)到5G、區塊鏈，Reliance無役不與，該公司有機會成為印度的三星電子(Samsung Electronics)嗎？而三星這種包山包海的財閥集團，在印度可能出現嗎？

Bharti Airtel橫跨南亞與非洲

印度第二大電信集團Bharti Airtel，努力經營巴基斯坦以外的南亞國家，也在非洲布局了15個國家，在2021年的會計年度營收已經高達135億美元。Bharti Airtel對於布建本土5G非常的積極，對於外來的企業合作夥伴有一定的期待，希望能夠全力打造「Made in India」的產業結構。

此外，Bharti Airtel也與很多新創公司合作，別忘了，印度已經有30多家獨角獸企業，想要滲透印度新創商機的供應商，Bharti Airtel也是個不錯的選擇。在印度經營市場，千萬要記得這是個「聯邦制的大國」，除了已經打算長期生根，否則重點突破，戰略性的夥伴更為重要。

其實，印度離非洲並不遠，跨越印度洋的另外一邊是東非，當地的主要通路商，很多是刻苦耐勞的印度人所經營的，Bharti Airtel走入非洲的通路，也可能是台商進入非洲市場的踏腳石。世界變了，區域市場越來越重要，哪一天台商集體進入非洲市場也不令人意外。