機房營運新標竿─台灣大IDC雲端資料中心
雲端機房營運效能已經成為許多企業競爭力的關鍵,但台灣大哥大產品系統架構處副處長陳紹元指出,台灣的IDC機房多半是在2000至2002年期間啟用,各項基礎設施在營運10?15年後的現在陸續到達使用年限,若不進行基礎設施的更新,將會逐年提升因設施故障發生火災及服務中止的風險。
但以往的IDC機房設計,並無「Dual Path」及N+1的設計,維修時必須要停機,勢必會影響客戶服務,導致現有IDC的各項基礎設施使用壽命到期時,即使設備有備援,仍可能會發生問題。
另一個現有IDC機房會面臨的問題,就是節節上升的電力成本。陳紹元表示,台灣的電力成本雖然已經是亞洲最低,但油電雙漲已是趨勢,由於電力成本是機房運作成本的8成,勢必成為機房選擇的必要考量。
陳紹元表示,前述問題的根源,在於現有的機房大多不是以機房為使用目的去設計與建置,也沒有經過嚴密的機房認證,如國際具公信力第三單位Uptime Institute的認證。
Uptime Tier機房認證是以用戶為核心,不斷的翻新規範,落實到機房的設計面、建置面、維運面等,是國際最具信賴的機房認證機構,如TIA在2005年發展機房規範時,便選擇Uptime作為範本。
因此客戶選擇IDC機房前,必須要了解IDC機房的等級,是否能夠達到要求,如國際機房認證Uptime分級標準中的Tier II的設備雖然可以換修,但由於Tier II的電力架構輸送路徑僅單一路徑,只要此單一路徑故障,整個服務就會異常,與Tier III的輸送路經分為一主要路徑及一備援路徑相比,統計Tier II及Tier III的故障時間差異極大,因此選擇Uptime Tier III認證機房的客戶之設備受電源影響而致服務異常的機率非常低。
同樣的狀況也會出現在空調設計,如Tier III的空調架構因為是採環路加三通閥的設計,任一分路有異常,只要關閉閥,即可在維修的同時,讓冰水持續流到空調箱,進行製冷的運作,故Tier III的空調的建置成本也因此是Tier II的2?3倍,若管路只有環路而無三通閥的設計,只要管線路徑出問題,服務一定會中斷,所以制定Tier III標準時,就要求機房一定要有兩個管線路徑,才可以在後續建置機房時避開風險,也成為目前IDC機房的主要認證指標。
陳紹元指出,IDC機房的設計與建置必須依據國際性規範,才能達到高安全性及高穩定性。如「Uptime Tier Classifications」具備完整認證機制,且通用性遍及全世界,而且Uptime為了確保認証證的品質,於2015年宣布取得設計認證的機房,兩年內若未取得建置認證,便取消其設計認證。
因此機房在建置時,只是照圖施工是不夠的,中間只要有地方沒做好,就無法通過Uptime建置認證及維運認證。此外,機房的國際性規範與認證若要落實,不是要有訓練機構,還要有驗證機構,而且不只單是要進行機房的認證,機房操作者也需要認證,以確保認證的品質。
台灣大哥大IDC雲端機房不僅完全按照IDC機房需求所建置,非改建一般商業或廠辦大樓,因此不但符合Tier III規格,而且於設計階段即導入BIM,模擬分析各種替代方案,大幅提升工程數量估算的精確度。
由於對機房的網駭攻擊持續升溫,攻擊手法及頻率也持續增加中,台灣大哥大IDC雲端機房也格外重視資訊安全管理,如在出入安全管制方面,提供機房及機櫃8種管控設計,錄影至少30天,還可依客戶需求延長保存。
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