數位發展部推動防詐新生態 《網路詐騙通報查詢網3.0》開啟公私協力新階段

為擴展《網路詐騙通報查詢網》通報情資來源，強化公私聯防能量，並回應民眾使用意見及各政府機關需求，數位發展部全面升級系統功能，於《網路詐騙通報查詢網3.0全新改版》記者會上，正式宣布第三代平台上線。

數位發展部部長林宜敬表示，網路詐騙已成全民安全新挑戰，防詐不僅是政府責任，更需要公私部門與民眾共同參與。新版《網路詐騙通報查詢網》以「通報更全面、審查更快速、下架更即時、民眾更好用」為核心亮點，全面升級各項功能：新版系統擴大情資來源，除既有的公部門與民眾通報外，更納入第三方聯防機構與地方政府接入，並新增名人與企業專屬通報機制，讓防詐通報更全面；同時導入跨部會API與電子送達流程，顯著縮短詐騙訊息的確認與處理時間，使審查流程更為即時高效。

此外，為強化下架作業速度，系統與LINE API完成串接，可直接啟動詐騙帳號停權與內容下架機制，讓詐騙資訊的阻斷更加即時；而在使用體驗上，則全面優化UI/UX介面並新增推播通知功能，讓民眾能即時掌握重大詐騙訊息，使用更便利、查詢更直覺。

林部長強調，防詐不是單一部門能獨立完成的工作，唯有政府、地方與民間形成夥伴關係，才能建構真正有效的防詐生態。數發部將持續運用數位科技串聯各部會防詐能量，並與地方政府、產業界及社會團體深化合作，推動AI偵測與誤判回饋機制，讓防詐資訊流動更即時、反應更靈敏。未來將以「全民參與、科技協作」為核心，打造公民社會與產業共同守護的防詐新模式。 

記者會中特別邀請四家第三方聯防機構代表出席，包括台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯、趨勢科技台灣區行銷部協理陳亭妏等產業專家，以及事實查核教育基金會邱家宜董事兼執行長。

台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出，過去民間團體多半以個別方式回報詐騙線索，如今能透過正式的聯防機制參與政府協作，讓專業團隊的情報回報更具系統性與即時性，形成更強大的防詐網路。未來期望結合AI技術與跨域情資，建構「智慧防詐網」，讓每一次回報都能強化集體防詐能量，使科技成為對抗詐騙的重要力量。

趨勢科技台灣區行銷部協理陳亭妏表示，趨勢科技深信打擊詐騙犯罪亟需集結各方力量，希望擴大運用公司累積20年的AI技術，從點、線、面多角度推動防詐創新策略，期許未來持續憑藉我們深厚的資安專業與AI技術，並與數發部持續深化合作，共同為台灣打造更安全、可信賴的數位生活。

新北市事實查核教育基金會邱家宜董事兼執行長表示，詐騙無所不在，嚴重傷害台灣社會，打詐、防詐已是全民共識，台灣事實查核中心希望以公民團體的事實查核專業協助詐騙訊息防制，以強化社會韌性。也希望政府能透過法制框架從上游防堵詐騙產業鏈，而不是只停留在下游舉報。

數位產業署指出，自113年9月30日開放測試以來，《網路詐騙通報查詢網》已累積通報逾40萬件、確認詐騙逾20萬件，平均每月要求下架逾1萬則詐騙訊息，App下載數突破4萬次，顯示全民參與度穩定提升。

根據AI掃描分析結果，金融投資及身分冒充類詐騙案件數相較高峰期分別下降97%與94%。詐騙廣告樣態亦明顯轉變，從過去常見的「假投資」、「假理財」手法，演變為偽冒名人販售商品的新型態詐騙，例如近期引發關注的「吊車大王」遭AI生成影像冒用販售保健品事件，顯示詐騙手法不斷翻新、情節更加擬真。

數位發展部強調，將持續推動數位防詐工具精進與公私聯防機制建置，擴大跨域情資串接，強化AI模型準確度與回饋機制，結合民間團體、地方政府及網路平台，共同建立即時反應、防詐零距離的情資聯防網，攜手打造更安全可信的數位環境。